الأسئلة الشائعة

كيف يمكنني تثبيت الجهاز؟

يتم تثبيت طبق "ياه كليك" والمودم الخاص به بواسطة مندوبنا المعتمد وقتما تشاء. يثبت مندوبنا الطبق إما على سطح البيت أو على الجدار أو على عمود ثابت على الأرض. ثم يوصل الأسلاك بطبق القمر الصناعي وبالمودم وبخدمة " ياه كليك" وبجهاز الكمبيوتر الخاص بك والذي يجب أن يكون مجهزًا ببطاقة واجهة الشبكة (NIC). فورالتشغيل ستوفر لك خدمة "ياه كليك" اتصالاً سريعًا وواسع النطاق

هل يمكنني تثبيت خدمة " ياه كليك" بنفسي؟

لا، يجب أن يُركب الجهاز بواسطة محترف معتمد لضمان تقديم الجودة الأفضل للخدمة.

هل يمكنني أخذ الجهاز معي إذا انتقلت إلى منزل جديد أو مدينة أخرى؟

بالتأكيد، كل ما عليك فعله هو الاتصال بوكيل الخدمة ليرسل عامل التثبيت لفصل الخدمة وإعادة تشغيلها في مكانك الجديد، إذا كنت ستنتقل إلى مدينة أخرى، وكيل الخدمة سيرتب لك عاملاً آخرًا للتواصل معك فور وصولك وجهتك الجديدة وبناءً على موقعك سيحدد وكيل الخدمة ما إذا كنت بحاجة إلى طبق بحجم مختلف في موقعك الجديد.